生かせる仕事術

派遣で使えるスキルをコロナ禍のうちに身につけよう

2021.06.11

自分が持つスキルで、就業先の選択肢の幅が変わる派遣社員。

また、現在は新型コロナウイルスの影響でオンライン上でのやり取りが増えており、働く環境にも大きな変化が出てきています。

働きたい仕事内容や就業先で仕事ができるようになるためにも、今のうちに身に着けておいた方が良いスキルや、企業から必要とされる人の特徴を押さえておきましょう。

派遣社員に最低限求められるスキル

派遣社員は組織の一員として働く事になるため、事務系のお仕事の場合は、基本的なビジネスマナーやパソコンでのデータ入力、書類作成ができる程度のPCスキルが求められます。

ビジネスマナー

ビジネスシーンでは、性別・年齢・役職などが違う多くの人たちと関わります。
その中で、スムーズに業務を進め、人間関係を円滑にするためにビジネスマナーは欠かすことができません。

  • 来訪者への応対は礼儀正しくきちんとできているか
  • 社員間での報告・連絡・相談など、コミュニケーションがきちんと取れているかなど

ビジネスマナーがきちんとできているかは、自分に対する評価にも大きく影響してきます。

特に「挨拶」は、ビジネスマナーの中でも基本中の基本です。

自ら率先して、笑顔でハキハキとした挨拶を心がけることで、周りからも好印象を持たれやすくなります。
仕事に関わる人たちと良好な人間関係が築けるよう基本的なビジネスマナーを意識することで、自分の仕事も進めやすくなるでしょう。

PCスキル

事務系の派遣社員として働く場合、文章作成やデータに基づくグラフまたは表作成を行うため、ExcelやWordを使えることが必須条件となります。

このWordとExcelのスキルは、事務系の仕事の必要スキル項目に必ずといっていいほど記載されています。
また、文字や数字を問題なく打ち込むことができるタイピングスキルも身に着けておいたほうがいいでしょう。

新型コロナウイルスの影響でリモートワークが普及したことにより、オフィス以外の場所でもパソコンさえあれば業務を遂行できるように、と体制を整える会社も増えました。

リモートワーク導入の風潮が加速する中、PCスキルをある程度持つことで視野も広がるでしょう。

企業から求められる人の特徴

リモートワークも普及し始め、働く環境が大きく変化し始めた今、企業側が求める人材の特徴は以下の4つです。

  • ICTに精通している
  • 向上心が高い
  • コミュニケーション能力が高い
  • アウトプット能力が高い

特に、これからはオンライン上でのやり取りも主流となりつつあるため、これらの能力が高い人たちは重宝される世の中となるでしょう。

ICTに精通

ICTとは「Information and Communication Technology(インフォメーション・アンド・コミュニケーション・テクノロジー)」の略で、情報通信技術のことをいいます。

社員または外部の人たちとコミュニケーションを取ったり、業務を効率的に行うため、さまざまな通信技術を使える基礎知識が求められます。
もう少し具体的に言うと、パソコン・タブレット・スマートフォンなどを通じて、メールやチャットツールなどを問題なく使えるかということです。

代表的なチャットツールには、ChatWork・Slack・Zoomがあげられます。

新型コロナウイルスの影響で場所にとらわれず働けるリモートワークが普及し始めた現代にとって、ICTを活用できるスキルは欠かすことができません。

もしも、企業側が使用しているツールを使ったことがない場合でも、普段から自身のパソコンやスマートフォンで、あらゆるコミュニケーションアプリやソフトが使えるレベルなら問題ないでしょう。

向上心が高い

向上心のある人間とは、自分の成長や掲げた目標に向かって惜しみなくコツコツと努力できる人のことです。

やる気がなかったり、モチベーションが低いと感じさせてしまうと向上心がない印象を与えてしまいます。

自分のしたいこと(WILL)・できること(CAN)・すべきこと(MUST)の3つが明確にある人は今自分ができることは何か、これから学ぶべきことは何かを自覚できるため、何事にも前向きに取り組んでいくことができます。

そのため向上心を高く持ち、主体的に動いてくれる人材は、企業側としても貴重な人材となり重宝されます。

職場に出勤して業務を行なっている時は、社員同士で切磋琢磨しながら仕事ができる環境がありました。しかし、リモートワークが普及し、社員間のコミュニケーションがどうしても減ってしまうため、自らモチベーションを保つ必要があります。

「獲得したいスキルや資格などはあるか?」「それを実現したいのは半年後?一年後?」など、小さなことでも構わないので、一度整理してみることをおすすめします。

コミュニケーション能力が高い

他者とのコミュニケーションが円滑に行える、コミュニケーション能力が高い人材は、スムーズに業務を進める上で重要視されるポイントです。

業務の引継ぎや、教育、社員間の連携、顧客対応など、滞りなくやり取りできる人材は昔も今も変わらず求められます。

特に、リモートワークが普及し始めているこれからは、オンラインを通じて仕事のやり取りが増えると考えられるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。

チャットやビデオ会議など、オンライン上でのやり取りは、オフィスで実際に顔を合わせて相手の表情や仕草を読み取りながらやり取りするときと違います。

  • 相手と目が合わないため、伝わっているのかわかりにくい
  • 通信が悪いと話が途絶えてしまう
  • チームで連携が取れているのかわかりにくい

このように、相手や周りの反応がわかりにくいため、意思疎通がしにくい、誤解が生じやすいと感じる人は多くいます。

リモートワークの時でも、円滑に業務を進められるようにすぐ返答するように心がけたり、相手に分かりやすくアクションを取ることを意識しておきましょう。

アウトプット能力が高い

アウトプット能力が高い人は、頭で取り入れた知識や指摘があった際に、すぐに行動に移せることができます。

「知っている」から「できる」までの状態に持っていく能力が身に付くため、仕事の効率化を図ることもできるでしょう。

また、企業側としても、生産性の高い仕事のできる人と評価されやすいです。

このアウトプット能力は、時間管理能力や集中力が関係します。

インプットした情報を丁寧にかつ的確に処理し、正確にアウトプットできることは、リモートワークが普及し始めている今、欠かすことができない能力です。

また、行動に移すこと以外にも誰かに「話す」ことや「書く」こともアウトプットのひとつになります。取り入れた知識を無駄にしないためにも、アウトプットすることは常に意識することが大切です。

まとめ

新型コロナウイルスの影響で、オンライン上のやり取りが増えてきたことによって、人柄やスキルを重視する企業が多くなっています。

そのため、今のうちに基本的な「ビジネスマナー」や「PCスキル」は身に着けておくといいでしょう。また、派遣として採用された後も「向上心」をもって取り組むこと、「アウトプット」することを意識するなど、企業が求める人物像に近づけられるような行動をすることも大切になります。

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