生かせる仕事術

人間関係でストレスがたまったときの対処法

2021.01.07

職場のストレスで常に上位にランキングされるのが、人間関係。あらゆる年代、環境の人が集まるのが職場なので、ストレスがたまるのもある程度は仕方ないでしょう。とはいえ、できればストレスは避けたいものですよね。今回は、職場の人間関係でストレスがたまったときの対処法と、ストレス発散法などについて紹介します。ぜひ参考にしてください。

【原因別】職場の人間関係でストレスがたまったときの対処法

職場の人間関係でストレスがたまったときには、ストレスの原因や状況によって、対処法を変えていくことが望ましいでしょう。この状況判断を間違うと、さらにストレスになってしまったり、問題が大きくなってしまったりすることもあります。

いくつかの対処法がありますので、自分の場合はどの対処法を選択するのがベストなのかということを考えましょう。もし、どの対処法がベストな選択なのか分からないという場合は、口の堅い信用できる同僚などに相談する方法もあります。

距離を置く

ストレスを与えてくる張本人が、特別話をしなくても仕事が成立するという場合は、距離を置きましょう。

一番手っ取り早い方法は、こちらから話しかけないということ。これまで無理して話を振るようなことがあったかもしれませんが、話かけないということで、口を利く回数はかなり減るはずです。

とはいえ、話しかけられるということもあるでしょう。このときに無視をするということはマナーに違反することになるので、話をすることになります。その際は、話が続かないような反応をすることで会話を最低限に済ませましょう。

話しかけられたくないという場合、相手の顔を見ずにずっとスマホを触っているなどすると、あまり話しかけてこないでしょう。

仕事に集中する

職場の人間関係がストレスで、そのことを考えているとイライラしたり、気分が落ち込んだりする場合は、職場は仕事をし賃金を得るだけの場所だと割り切ることも大切。

職場の嫌な人のことを考えるよりも、仕事のことや、どうすれば業務がスムーズに行くかというようなことを考え、嫌な人のことは考えないように他のことで頭をいっぱいにしましょう。

仕事に集中することによって、嫌な人のことは少しずつ考えなくて済みますし、仕事そのものもスムーズに運ぶようになります。さらに、視界に入れないようにすれば、考えることも少なくなるはずです。

やめてほしいことを伝える

日本人に多い、何も言わないということは、相手に対して都合よく取られてしまうことがあります。それは、「何をしても反論も質問もしてこない=何も考えていない」と取られてしまうからです。

嫌なことをされている、言われるという場合は、やめてほしいことを伝えるようにしましょう。言わなければ分からないですし、伝わらない可能性もあるかもしれませんが、やってみることが大切です。

もし、このことが大きな問題となった場合に、第三者からあなたはアクションを起こしましたか?と聞かれても、何もしていませんと答えることになるからです。

自分の対応を振り返る

ストレスを感じる相手の行動の理由がわからない場合は、これまでの自分の対応はどうだったのか、考えてみるようにしましょう。もしかすると、自分のコミュニケーションの取り方に問題があるかもしれないからです。

あなたが人間関係において、問題がないという人との関係性を振り返り、何か生かせることはないかと考えることも必要でしょう。人間関係のストレスについては、双方の意見があり、その多くが程度の差こそあれ、両方に問題があることが多いからです。

一通り考えてみて、生かせることを生かしてみる。あとは、これ以上のことはもうできないと割り切ることも必要でしょう。

第三者の意見を聞く

職場の人間関係のストレスについて、どう対処したらいいのか分からなくなったら、第三者の意見を聞くようにしましょう。仕事に関しては、あなたの気持ちと状況を理解しやすい、信頼できる同僚や上司がふさわしいです。

あなたの悩みについて、同僚や上司に相談してもらちが明かないと思われる場合は、企業の相談窓口がおすすめ。

もし、現時点ですでにストレスにより体調不良となっている場合は、心療内科や精神科のドクターやカウンセラーに相談し、金銭面の問題が絡んでいるのであれば、法律の専門家である弁護士に相談しましょう。その道の専門家に相談することで、的確なアドバイスが得られます。

人間関係でたまったストレスの発散方法

人間関係のストレスはこまめに発散することが大切。日ごろの些細なストレスを放置していると、大きなストレスとなって精神面や体調面にトラブルを起こすからです。普段からこまめに発散を行い、ストレスが解消できるというものを心得ておくと、自分のストレスをさらに上手に発散することができます。

ストレスがたまっているときだけではなく、普段から気を付けたいのは当たり前の生活をしっかりしていくということ。食事や睡眠については常に気を配ることが必要です。

適度に体を動かす

運動をすることは、体を鍛えたり、ダイエットをしたりするだけではなく、私たちの心にも大きな効果をもたらすことが分かっています。

体を動かすことに集中していると、そのことに集中している間は嫌なことを振り返ることもありませんし、何よりも汗をかくということが健康的です。

また、スポーツなど体を動かすことによって、ストレスを解消できるということは、アメリカのマウスを使った実験でも明らかとなっています。運動を定期的に行っているマウスは、ストレスに対して耐性ができ、少々のストレスをストレスと感じなくなる事が実証されています。(参考:WIRED,「運動すると不安が鎮まる:研究結果」,2021年1月7日)

趣味に打ち込む

ストレス解消の王道といえば、自分の趣味に打ち込むということでしょう。趣味を楽しんでいる間は、職場のストレスを考えなくて済みますし、脳が活性化することが分かっているからです。

きっと、職場のストレスにさらされている間は、脳もお疲れ気味で、仕事の効率も良くなりません。趣味に打ち込んでストレスを解消するということは、仕事の効率化にもよい影響を与えます。

自分の趣味がいまひとつ分からないという場合は、周りの人の趣味を聞いてみると参考になることがあります。初めは、周りの方の趣味に付き添ったり真似したりする形でもいいでしょう。

質の高い睡眠を取る

ストレスの発散方法として、質の高い睡眠を取ることはとても効果的です。睡眠は時間ばかりが取り上げられることが多いですが、実は質の方が大切です。

質の高い睡眠を取るために必要なことは、早寝早起きで同じ時間に寝て起きること。さらに、寝室は自分が心地よいと感じる室温に設定し、照明も間接照明もしくは電気を消すようにしましょう。

パジャマはできるかぎり締め付けの少ない、ゆったりとしたものがおすすめです。あらゆる点からストレスを開放することによって、質の良い睡眠を得ることができます。さらに、寝具については清潔感を大事にし、気持ちよく使えることが大切です。

ストレスが限界なら転職もあり

職場でのストレスにより、うつ病になったり、職場に行くことに恐怖を覚えたりするのであれば、転職がベストな選択です。

転職をすると決まったら、転職先を見つけなくてはなりません。この場合、これまでのことを教訓にしないと、同じことを繰り返してしまうこともあるでしょう。

転職先は募集条件に合うもの、業務内容、給与面などを考慮して決めることがほとんどですが、それに追加して、会社の雰囲気や社風についてもできる限り調べましょう。最近は、ホームページでだいたいの雰囲気を掴むことができます。

このほか、前職の退職理由はどうしても聞かれるものです。この場合、人間関係に疲れてというような正直過ぎる伝え方はしないようにし、できるだけ前向きな理由を伝えることが大切です。

まとめ

職場の人間関係のストレスはなるべく早めに対処し、ストレス発散方法を実践することが大切です。もし、あらゆる方法を実践しても、状況や気持ちが良くならず、精神面に不調をきたす場合は、思い切って転職するのもひとつの方法です。その際には、これまでのことを踏まえた会社選びをすることが大切です。

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