役立つ資格

介護事務の資格の難易度や役立つシーンを紹介

2022.02.14

社会の高齢化に伴い、介護施設での仕事が増えています。そこで求められるのが介護事務のスキルです。一般事務とは少し違う知識が必要となります。介護事務の資格にはいろいろありますが、どのような資格があるのでしょうか?またその中のおすすめ資格は何でしょうか?ここでは介護事務の詳細についてまとめます。

介護事務とは

介護事務とは、介護保険や介護に関する事務業務のことです。介護事務の資格は多数あります。

  • 介護事務管理士(R) 
  • ケアクラーク(R) 
  • 介護事務実務士
  • 介護報酬請求事務技能検定試験
  • 介事管理専門秘書検定資格
  • 介護事務能力認定試験
  • 介護保険事務管理士資格試験
  • 介護保険事務技能認定試験
  • 介護保険事務士認定資格

今回は、この中でもとくに認知度が高い「介護事務管理士」についてまとめます。

護事務の目的

介護事務管理士とは、介護サービス施設の受付・会計、レセプト業務など事務作業のスキルを証明する資格です。JSMA技能認定振興協会が資格の認定を行っています。

公式サイトには、品質方針として「多様化する顧客ニーズを的確に把握」し、「社会の需要を先取り」し、「人材育成・技術向上を目的とする内容で、その現場状況に応じたものから出題」する技能検定を行うことが挙げられています。

試験日・実施会場

  • 試験の時期
    1月・3月・5月・7月・9月・11月の年6回行われます。
  • 受験場所
    以前は各都道府県の指定会場で行われており、ユーキャンの通信講座を受講した場合のみ在宅受験が可能でした。しかし現在はすべて在宅受験となっているようです。
  • 受験方法
    実技試験と学科試験に分かれています。

【実技試験】
介護給付費明細書…点検1枚・作成3枚

【学科試験】
マークシート(択一式)…10問

※試験は現在使用されている介護給付費単位数表に基づいて実施します。
※各種資料や計算機などを参考にして答案作成が認められています。
※計算機を除く電子機器の使用は不可です。

テキストや電卓の使用が許されているのが特徴です。

  • 受験料
    6,500円(税込)

なお、会場で試験を行っていた時は学科・実技合わせて試験時間は120分となっていました。

受験者数

受験者数については2017年以降は公表されていないようです。2016年については、6回の試験、いずれも1,200~1,500人の間を推移しています。

介護事務の仕事をしている人、あるいはこれから介護事務の仕事に就こうという人が大半です。また、家族が介護施設に入所していて介護事務に興味を持った人も受験しています。

試験の難易度

グレードや級はなく、試験に合格すれば「介護事務管理士」の資格が取得できます。合格点は次の通りです。

【実技試験】
点検・各作成問題ごとに約60%以上の得点・かつ3問の合計で約85%以上

※合計が85%以上でも、60%以下の問題があれば不合格となります。

【学科試験】
100点満点中約85点
※実技・学科の両方が合格基準に達した場合に合格となります。

合格率は約50%で、それほど難易度は高くないと言えます。テキストや電卓の使用も可ですので、対策次第で十分合格できます。

試験内容

試験の範囲は次の通りです。
【実技試験】​

  • レセプト点検問題(1問)​
  • レセプト作成3枚(居宅サービス・施設サービス)

【学科試験】​

  • 法規(介護保険制度、介護報酬の請求についての知識)​
  • 介護請求事務(介護給付単位数の算定、介護報酬明細書の作成、介護用語についての知識)​

1問目は必ず守秘義務に関する問題が出題されます。また、医療保険の給付が優先となる公費の問題、おむつなど利用者負担の徴収に関する問題も頻出です。

介護保険法

介護保険法に関する問題は、守秘義務について必ず出題されます。出題例は次の通りです(2016年5月度問題)。

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問い 介護事務関係者としての要件には、いろいろな条件が考えられます。次の各項の中で、運営基準の中に規定されている介護従業者の義務として最も重要なものを1つ選びなさい。

A.介護保険法に精通し、正しい介護報酬の算定ができること。
B.業務上知り得た「利用者又はその家族の秘密」を他に漏らさないこと。
C.介護保険と医療保険で扱うサービスの区分について、明確な知識を持つこと。
D. サービス提供機関内の人々との協調性を持って、 円滑な人間関係を保てること。
E.サービス業としての認識を持ち、利用者や家族等に懇切丁寧な対応を心がけること。

答え:B

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学科試験はテキストなどを参照することができます。そのため、知識系の問題は必ずしも暗記しておく必要はありません。その代わりテキストの構成を把握しておき、どこにどのテーマについて書かれているか覚えておくとスムーズに解答できます。あるいは付箋を利用してもよいでしょう。

介護保険制度

介護保険制度についても、テキストの場所を把握しておきましょう。問題例は次の通りです(2016年5月度問題 選択式を〇×式に改変)。

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問い:次の文を読み、正しければ〇、 誤りであれば×を選びなさい。

「40歳になると、全員に介護保険被保険者証が交付される。」

答え:× 全員に交付されるのは65歳。40歳は被保険者(加入者)となって保険料を納付する年齢。

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実務を担当する時には必要となる知識ですので、しっかり勉強しておきましょう。

介護請求事務

介護請求事務は、介護事務のメインともいえる業務です。よって請求作業の基本は理解しておくことが必須です。問題例は次の通りです(2016年5月度問題)。

—————————————————————————————————————

問い 神奈川県鎌倉市の事業所が提供する通所リハビリテーションの単位数単価はどれですか。

A. 10.90円  B. 10.68円  C.10.83円  D. 11.05円  

E. 10.88円  F. 10.55円  G.10.66円  H. 11.10円

答え:C 神奈川県鎌倉市は2級地。2級地の通所リハビリテーションの単位数単価は10.83円。

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もちろんすべての数字を暗記する必要はありません。どのように決まるか・どのようにリストを読むかを理解しておきましょう。サービスコードの問題も出題されます。

実技試験

実技はレセプトです。点検が1問・作成が3問になっています。問題例は次の通りです(2016年5月度問題)。

—————————————————————————————————————

問い:次の条件とサービス提供票をもとに、居宅サービス事業所の平成28年5月分の介護レセプトを作成しなさい。

【居宅サービス】
■注意事項
各サービスの提供は平成28年2月から開始されています。
平成28年5月分は、区分支給限度額の超過はありません。

■ 指定介護サービス事業所

サービス事業所名事業所番号
居宅介護支援 フレンド【所在地,連絡先】〒254-0053 神奈川県平塚市桜ヶ丘4-49TEL 0463-30-11111472003366
ホームケア平塚【所在地,連絡先】〒254-0053 神奈川県平塚市桜ヶ丘 1-35TEL 0463-35-65551472007732
高村病院【所在地,連絡先】〒254-0914 神奈川県平塚市高村 203-12TEL 0463-36-3344※感染対策指導管理基準適合1412003098

■ 短期入所中のサービス内容

  • 多床室入所
  • 特定診療費・感染対策を常時実施

答え:省略

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計算機は使用可ですが、レセプト作成は練習が必要です。数をこなして正確にできるようにしておきましょう。トータルで85%の得点、どの問題も最低60%はクリアしなければなりません。

資格が役立つ場面

介護施設の事務職を希望しているときに有利となります。具体的には次のような施設が挙げられます。

  • デイサービス
  • 介護付有料老人ホーム
  • 特別養護老人ホーム
  • 介護老人保健施設

ただし近年は人手不足の施設も数多くあります。事務職として転職したとしても、事務以外にもレクリエーションなど現場の業務も行わなければならない可能性はそれなりにあります。

おすすめ勉強方法

提携しているユーキャンの通信講座を受ける方法もありますが、独学でも学ぶことができます。その場合は、テキストと過去問・問題集とを組み合わせて対策するのが一般的です。

ただしレセプトの作成などは独学だと難しいかもしれません。Youtubeなどで作成方法を解説している無料の動画もあります。分からないところはそういった動画で補完するとよいでしょう。

また試験のポイントを解説しているサイトもあるので、出題傾向はそういったサイトでチェックしましょう。

テキスト

テキストを使うと、介護事務の全体像を一通り学ぶことができます。テキストによっては基礎知識だけでなく根底にある考え方まで解説しているものもあります。

実務経験がある人や事務でなくとも介護施設での勤務経験があるなど、多少予備知識があるならテキストで独学も比較的楽にできるでしょう。

【おすすめ教材】

『介護報酬パーフェクトガイド 2018-20年版: 算定・請求の全知識とケアプラン別算定事例』(阿部 崇著 医学通信社)

介護事務管理士資格に対応した市販のテキストはありません。この本は、介護事務の中心的な業務となる介護報酬の請求についてケアプラン別の事例が出ており参考になります。

過去問・問題集

知識についてはすべてを暗記する必要はないので、合格には実際に問題を解くこと・レセプトを書くことが必須です。とくに未経験の場合は数多くレセプトを書く練習をする必要があります。

独学では学びにくい面があるので、未経験であれば解説が充実した問題集を選んだり、分からないところを無料動画で補完するなどして対応しましょう。やはりどちらかと言えば実務経験や多少の知識がある人に向いています。

【おすすめ教材】

『介護試験問題集』(株式会社ソラスト)

提携している株式会社ソラストでは、過去問の模範解答や予想問題集を販売しています。

まとめ

高齢化のため介護事務は今後も需要があり、転職でも有利になる可能性があります。介護事務の資格は多数ありますが、認知度が高い介護事務管理士がおすすめです。自宅で受験可能・テキスト参照や計算機の使用も可能なので、暗記よりはレセプト作成の練習を重点的に行いましょう。難易度はそれほど高くない資格です。

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