役立つ資格

秘書検定の難易度や役立つシーンをご紹介

2021.08.06

転職において、「秘書検定」を取得していることは大きなアピールポイントになります。なぜなら、秘書検定ではビジネスマナーや社会人としての一般常識問われる検定だからです。本記事では、秘書検定を取得するメリットや出題傾向、受験対策についてご紹介します。転職に向けて資格取得を考えている方、秘書検定取得を目指している方はぜひ参考にしてください。

秘書検定とは

秘書検定は、「秘書」と名前にありますが、秘書になるための資格ではありません。秘書に求められるビジネスマナーを知るための資格です。秘書検定の資格を所持していることで、資格取得に至るまでに得た知識を即業務に応用できるほか、転職時にも応募先の企業から「この人はビジネスマナーのしっかりした人だな」という印象を与えられるメリットがあります。

秘書検定の目的

秘書検定が目的としているものは、「人柄育成」です。ここでいう人柄の良い人とは、相手に好印象を与えられる人のことを指しています。そのような人は、表情・態度・振る舞い・話し方・言葉遣いと言った要素から、相手に好印象を与えられます。秘書検定の取得によって社会人として必要なマナーを学び、正しい振る舞いを身に着けておくことで、ビジネスシーンにおいて相手に好印象を与えられる「人柄の良さ」を取得できるのです。

試験日・実施会場

秘書検定は毎年2月・6月・11月の年3回、試験が実施されています。ただし、準1級と1級の試験に関しては、2月には開催されていないので注意が必要です。

試験会場は全国各地方に区分けされており、その中で希望のブロックを選択し、指定された会場で受験することになります。ただし、同ブロック内に試験会場が複数存在する場合、その中のいずれかを指定することはできず、受験票に記載された会場で受験することになるので注意が必要です。

秘書検定の受験料は、3級が2,800円、2級が4,100円、準1級が5,300円、1級が6,500円となっています。

受験者数

秘書検定の中で最も受験する人数が多いのは2級で、直近5年間で毎年約75,000人~85,000人の方が受験しています。続いて3級は直近5年間で毎年約40,000~45,000人の方が受験しています。

秘書検定というと、学生が就職活動に向けて取得する資格、というイメージを持たれているかも知れませんが、実は社会人の方も多数受験しており、受験者の約15%は社会人です。また、企業として秘書検定の取得を奨励している例もあり、秘書検定を取得することで、社会的に自身の持つ能力を証明することができ、転職にも有利に働くことがわかります。

試験の難易度

秘書検定には、3級、2級、準1級、1級の4つの難易度が設定されています。全級とも「必要とされる資質」、「職務知識」、「一般知識」から構成される理論分野と、「マナー・接遇」、「技能」から構成される実技分野から成り、それぞれ6割以上の正答率で合格となります。

また、3級と2級は筆記試験のみですが、準1級からはそれに加えて面接試験も行われるようになります。秘書検定の合格率については、年度ごとにばらつきがありますが、3級・2級は約50%~70%、準1級は約40%、1級は約20~30%となっています。

試験内容

秘書検定の試験内容は、3級・2級は筆記試験、準1級以降からはそれに加えて面接試験が含まれてきます。筆記試験は「必要とされる資質」、「職務知識」、「一般知識」から構成される理論分野と、「マナー・接遇」、「技能」から構成される実技分野で構成されており、それぞれマークシート形式と記述形式の問題が出題されます。

ここでは過去に出題された問題の傾向をご紹介しますので、受験の際の参考にしてください。

必要とされる資質

理論分野における必要とされる資質からの出題では、主に秘書としての仕事や心構えにおいて適当・不適当なものを選び回答する、という問題がよく出題される傾向にあります。例を挙げると、「次は新人秘書A子が先輩から,秘書の仕事の仕方として教えられたことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。」といった問題に対し、不適当である「上司の私用は会社の仕事ではないので,私用と思われることを頼まれたときは私用かどうかを尋ねること。」という選択肢を選び、記入するといったものです。基本的な選択問題が多く、過去問題から出題傾向が読みやすいと言えます。

一般知識・職務知識

こちらも必要とされる資質の部門と同じく、選択肢から正しいものを回答する問題が多い分野です。一般知識では、社会人としての一般常識を、職務知識としては秘書としての業務におけるビジネスマナーや常識を問う問題が多く出題されます。

一般知識分野の過去問では、「下記の用語の組み合わせの中から、不適切なものを選びなさい。」という問題文に対して、解答が「外注=国内の工場をコストの安い海外に移すこと。」といった、社会人として学んでおくべき知識を問われる問題が出題されます。こちらも過去問題やテキストで対策をして、しっかりと回答できるようにしておきたいですね。

書き換え問題

ここまではマークシート方式の、適切な選択肢を番号で選び記入するという出題形式でしたが、前述した通り秘書検定には記述式の問題も出題されます。

その中でも出題頻度が高いものが、「敬語の書き換え」です。この問題では、主に社外の人・社内の人に向けた適切な敬語の使い分けの能力が問われます。過去問の例を挙げると、社外の人に向けた「あなたが先日申されました件は、承知しております。」という文章を正しい敬語に直して書き換えなさい。という問題があります。この問題では「あなた」を「あなた様」に、「申されました」を「仰った」に、それぞれ尊敬語に直すという問題です。選択式ではなく、かつ出題頻度も高い分野ですので、状況に応じた適切な敬語の使い方を学んでおくことが重要です。

カナ文章書き起こし問題

記述式の問題において、敬語の書き換えと同様に出題傾向が高い問題が、「カタカナの文章を、漢字・かな交じり文にして書き起こしなさい。」という問題です。この問題では、正しい漢字が使えているか、改行は適切に行えているか等の作文能力が問われます。

過去問題では「ハイケイ クレモ オシセマッテ マイリマシタガ マスマスゴケンショーノコトト オヨロコビモーシアゲマス」という文章が出題され、これを正しく「拝啓 暮れも押し迫って参りましたが、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。」と書き起こさなければなりません。こちらもビジネスシーンではよく使われる文章が出題されるので、どのような漢字を使うのか、送り仮名は適切か、といった部分をしっかりと抑えておく必要があります。

資格が役立つ場面

秘書検定という資格は、社会人としての日常生活すべてにおいて役に立つといえます。出題内容は秘書としての正しい業務態度・立ち居振る舞いなどもありますが、社会人として必要な一般常識やビジネスマナー等も数多く出題されます。また、上司や先輩との仕事の中での付き合い方、社外の人への正しい対応などは、秘書という分野に限らず、さまざまなビジネスシーンで役立つでしょう。

おすすめの勉強方法

秘書検定を受験するにあたって、おすすめの勉強方法は「出題傾向を把握する」ことです。上記でもご説明した通り、秘書検定の試験ではパターン化された出題傾向に沿った問題が出題されることが多くなっています。そのため、過去問や参考書をしっかりと読み込み、出題傾向を把握しておくことが秘書検定合格への一番の近道と言えるのです。

テキスト

秘書検定を勉強するにあたっては、参考書を読み、出題頻度の高い分野に対して理解度を深めることも重要です。

選択式だけでなく記述式も存在する秘書検定では、正しい敬語の使い方やビジネスシーンで多用される文章を正しく書き起こせる能力が必要になってきます。参考書でその分野への理解を深めることで、問題を見たときに素早く回答を引き出せる力が身に着くのです。

おすすめの教材として、早稲田出版社から秘書検定を実施している実務技能検定協会が出版している「秘書検定 パーフェクトマスター」を挙げておきます。

過去問

前述の、過去問をとにかく解いていく勉強法について詳しく説明します。現在社会人として働いている方の中には、忙しくてテキストを読み込む時間が無い……という方も多いと思います。そういった場合も、過去問を解くという勉強法なら空いた時間に手軽に行えます。

過去問集は、Amazonや書店などで探すこともできますが、現在ではアプリやWeb上にも無料で秘書検定の過去問が掲載されていています。そういったものであれば、電車で移動している時間などにも試験対策ができるので、効率的に活用しましょう。

まとめ

秘書検定は、ご紹介してきた様にビジネスシーンにおいて非常に役立つ資格となっています。日常生活の中で役立つだけでなく、転職活動においては、秘書検定を所持していることで「マナーがしっかりとした、人当たりのいい人」という印象を持ってもらうことが出来るのです。資格取得を考えているのであれば、実務にしっかりと活かせる資格の秘書検定をぜひ検討してみてください。

ピックアップ求人

採用強化中/送風機組立の補助作業【未経験者歓迎!資格取得補助あり】
# 資格取得支援 # 交通費支給 # 年齢不問 # 制服貸与 # 学歴不問 # 車通勤可能

製造・組立・検査、製造・物流・…

採用強化中/送風機組立の補助作業【未経験者歓迎!資格取…

  • 時給1,050円~
  • 福島県伊達郡国見町
  • 派遣社員
詳細を見る
【急募!】プリンターの組立・梱包作業/日勤専属
# 昇給あり # 交通費支給 # 年齢不問 # 社宅・寮あり # 制服貸与 # 学歴不問

製造・組立・検査、製造・物流・…

【急募!】プリンターの組立・梱包作業/日勤専属

  • 時給1,000円~
  • 福島県福島市西部
  • 派遣社員
詳細を見る
【未経験歓迎】パッキンの接着加工などの軽作業
# 交通費支給 # 年齢不問 # 制服貸与 # 学歴不問 # 車通勤可能 # 女性活躍中

製造・組立・検査、軽作業、製造…

【未経験歓迎】パッキンの接着加工などの軽作業

  • 時給1,000円~1,100円…
  • 福島県二本松市 就業先の詳細…
  • 派遣社員
詳細を見る
【シフト制】レンタカーの回送・洗車など
# 交通費支給 # 社員登用あり # 制服貸与 # 即日勤務 # 5名以上募集

軽作業、製造・物流・軽作業、そ…

【シフト制】レンタカーの回送・洗車など

  • 時給1,110円~
  • ・福島県福島市   福島駅近…
  • 派遣社員
詳細を見る
倉庫内作業【フォークリフト資格取得支援・正社員登用制度あり】
# 昇給あり # 資格取得支援 # 交通費支給 # 年齢不問 # 社員登用あり

仕分け・梱包・ピッキング、フォ…

倉庫内作業【フォークリフト資格取得支援・正社員登用制度…

  • 時給1,030円~
  • 福島県福島市
  • 派遣社員
詳細を見る
ジュースの検品作業
# 高収入 # 交通費支給 # 年齢不問 # 制服貸与 # 学歴不問 # ママさん活躍中

食品製造、製造・物流・軽作業

ジュースの検品作業

  • 時給1,100円~
  • 福島県伊達市梁川町
  • 派遣社員
詳細を見る